草津白根山本白根山火山喷发后，草津温泉街相关的不好的舆论扩大。为此，县政府的1月26日向该町派遣了职员。旅馆组合和观光协会前往当地听取了意见。县政府表示，今后将正确掌控信息发送。当天还向日本政府提交了希望书。