ソフトバンク、携帯割賦購入で「未入金」誤登録６万件 印刷
2013年 10月 03日(木曜日) 00:00
各紙によれば携帯電話大手ソフトバンクモバイルは１日、同社のスマートフォンや携帯電話などを割賦契約で購入した顧客に関して、分割支払金が支払われたにもかかわらず、「未入金」として信用情報機関に登録していたと発表した。誤登録の件数は６万3133件に上る。うち１万6827件で、クレジットカードが作れなくなったり、住宅ローンが組めないなどの影響があった可能性があるという。同社によると、2009年10月～今年８月の間、一部の顧客について、ローンなどの信用情報を管理する信用情報機関に対し、誤った未入金情報を登録していた。誤登録は12年10月～今年３月に集中しており、システム改修時のプログラムの設定ミスが原因とみられるという。
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最終更新 2013年 10月 08日(火曜日) 16:13