かんぽ全契約者に意向確認 日本郵便、2600万人 印刷
2019年 7月 17日(水曜日) 17:25

かんぽ生命保険の不正販売を巡る問題で、販売委託を受ける日本郵便が、契約内容が希望に合っていたかどうかなどを全ての顧客に確認することが14日、分かった。日本郵便が「お客さま対応方針」と題する資料で全国の郵便局に通達した。12日付。契約状況や保険金の支払われる条件などを確かめた上で、継続や解約の意向を問う機会になり、解約が増える可能性もある。かんぽ生命の顧客は約2648万人とされ、大規模な確認作業となる。