ローソンは、本社のIT部門に勤務していた50代の男性社員が、2011年からおよそ9年間、取引先と共謀し、業務委託料あわせておよそ4億3,000万円を水増し請求していたと発表した。資金は、予備費の名目で取引先にプールし、私的に使っていたという。2019年2月の内部通報を受けて調査した結果、不正が発覚し、男性社員を懲戒解雇処分とした。